Conversamos com o novo chatbot de F1 da IA, o Marshal

No passado, se você queria entrar em um novo hobby, geralmente visitava um fórum dedicado e lia os posts principais e talvez os arquivos e documentos disponíveis anexados ao site. Com o passar do tempo, isso foi substituído pelas redes sociais e agora, nos dias de hoje, você geralmente terá que verificar um Subreddit dedicado ou um servidor no Discord. Tudo isso é bastante impessoal e pode ser difícil de interpretar, por isso a F1 está tentando algo novo.

Na Dreamforce 2026 – o maior evento do calendário para a empresa de CRM Salesforce – paramos na estande da F1 para falar com o Marshal. Este chatbot alimentado por IA, que tem esse nome inteligente, será lançado em breve como a fonte de fato das informações da F1.

Além de conversar com a IA, também conversamos com um humano no estande na pessoa de Matt Kemp, chefe de Operações de Dados do Cliente e parte da equipe de gestão da F1 no evento.

Kemp nos diz que o Marshal pode ser a ferramenta definitiva para qualquer novato se atualizar, permitindo-lhes fazer todas as perguntas que desejarem sobre o esporte. Nenhuma pergunta é muito simples ou muito esotérica para o Marshal, que é treinado estritamente na enorme quantidade de dados oficiais da F1, permitindo que ele permaneça focado e em sua tarefa.

Com este jornalista não tendo se mantido atualizado com a F1 desde a era de Michael Schumacher, eu estava ansioso para perguntar ao Marshal sobre os novos componentes elétricos dos carros e por que o esporte se afastou de motores estritamente movidos a gasolina.

Você pode ver o resultado disso na galeria abaixo, com o Marshal explicando isso, o que leva ao tópico da iniciativa Net Zero da F1 até 2030. Aqui, podemos ver o fluxo natural da conversa, pois podemos simplesmente perguntar ao Marshal o que é essa iniciativa e, se tivéssemos tempo suficiente no estande, para um resumo.

Dito isso, não tivemos tempo para perguntar por que o novo lado elétrico da F1 está causando polêmica entre alguns fãs, mas nosso tempo no teclado foi limitado para permitir que mais participantes falassem com a IA.

Ainda assim, com este tempo limitado, vemos realmente o valor do Marshal. Se você ainda não tem um amigo real ou digital para apresentá-lo ao esporte, esta é uma ótima alternativa. Também podemos ver o Marshal sendo útil à medida que os novatos se envolvem mais com as corridas, fazendo perguntas mais complexas e pedindo detalhes sobre eventos futuros.

Como o Marshal tem acesso a todo o banco de dados oficial da F1, ele deve ser capaz de responder a perguntas progressivamente complexas feitas por fãs experientes também.

No momento, o Marshal não tem uma data de lançamento definida, mas fomos informados de que ele deve sair cerca de duas semanas após o Dreamforce 2026. Isso deve significar um lançamento nesta semana ou na próxima, então fique atento para mais informações.

Como mostrado no tela final da demonstração em que participamos abaixo, o Marshal estará acessível tanto por meio de um aplicativo dedicado quanto no site F1.com.

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