RIAD: A Arábia Saudita introduziu seus primeiros regulamentos que governam o aluguel de barcos recreativos, enquanto a Autoridade do Mar Vermelho da Arábia Saudita busca fortalecer a segurança, melhorar a qualidade dos serviços e proteger o ambiente marinho à medida que o turismo costeiro se expande.
A iniciativa visa apoiar o desenvolvimento do setor de turismo costeiro e contribuir para o alcance dos objetivos da Visão 2030 da Arábia Saudita.
Os requisitos e regulamentos visam estabelecer regras claras que governam as atividades de aluguel de barcos recreativos para visitantes e turistas nas águas territoriais sauditas no Mar Vermelho. As empresas podem exercer essas atividades após obterem uma licença oficial da autoridade e cumprirem os padrões estabelecidos de qualidade, segurança e proteção do ambiente marinho.
Novas regras de licenciamento definem padrões para operadores de barcos
Os regulamentos introduzem um sistema abrangente de licenciamento para garantir a conformidade com os requisitos operacionais. Empresas ou estabelecimentos responsáveis pela gestão e operação de barcos devem obter uma licença de operador de atividades marítimas.
Cada barco também deve obter uma licença separada de aluguel de turismo após passar em uma inspeção técnica no local realizada por uma empresa credenciada e atender a todos os requisitos e condições aplicáveis.
As licenças são válidas por 12 meses a partir da data de emissão e podem ser renovadas mediante solicitação, sujeitas a uma revisão minuciosa do registro de conformidade do operador e da qualidade dos serviços prestados.
Os regulamentos dão ênfase particular à experiência do visitante, exigindo que os operadores forneçam instruções de segurança abrangentes antes de cada viagem e mantenham um plano de emergência escrito em árabe e inglês cobrindo incêndios, colisões e outros incidentes marítimos.
Os operadores também devem considerar as condições do mar, o clima, a velocidade do barco e a capacidade de passageiros, abster-se de navegar em condições inadequadas e tomar todas as precauções necessárias para garantir a segurança dos visitantes durante o embarque, desembarque e ao longo da viagem.
Além disso, os operadores são obrigados a fornecer cobertura de seguro para proteger visitantes e o ambiente marinho contra danos potenciais.
As regras fortalecem os direitos dos visitantes e a proteção marinha
No que diz respeito aos direitos dos visitantes e clientes, as regulamentações garantem aos visitantes acesso a detalhes completos da viagem antes da reserva, incluindo duração, rota, pontos de partida e retorno, e atividades oferecidas durante o trajeto.
Os operadores também devem divulgar plenamente preços, termos de cancelamento e políticas de reembolso, e são proibidos de cobrar quaisquer taxas ou valores que não tenham sido divulgados previamente.
As regulamentações exigem ainda que os operadores forneçam meios adequados de comunicação para clientes que não falam árabe quando a natureza da viagem o exigir, garantindo uma comunicação que aprimore a experiência turística global.
Os operadores também devem estabelecer mecanismos claros para receber e tratar efetivamente reclamações.
Os requisitos e regulamentações incluem disposições que atendem às necessidades de pessoas com deficiência. Os operadores devem divulgar claramente a acessibilidade de seus barcos e serviços e especificar a assistência disponível, contribuindo para uma experiência mais inclusiva no turismo marinho.
As regulamentações também enfatizam a proteção do ambiente marinho do Mar Vermelho, exigindo que os operadores adotem práticas que salvaguardem recifes de coral e a biodiversidade marinha, eduquem visitantes sobre comportamento ambientalmente responsável e realizem atividades exclusivamente em destinos e áreas marinhas aprovadas pela autoridade.
Os requisitos e regulamentações que governam as atividades de aluguel de barcos recreativos entrarão em vigor 180 dias após sua publicação.
A medida reforça o papel da autoridade como órgão regulador responsável por atividades turísticas costeiras e reflete seu compromisso em fornecer uma experiência segura e agradável de turismo marinho que apoie a posição do Mar Vermelho como um dos principais destinos turísticos globais.
Além disso, contribui para os objetivos da Visão 2030 da Arábia Saudita ao diversificar a economia, desenvolver destinos costeiros e investir nos ativos naturais do Reino.
